রেল যাত্রীদের জন্যে বড় খবর! আগামি এক সপ্তাহ ট্রেনের টিকিট বুকিং করার ক্ষেত্রে সমস্যার মধ্যে পড়তে (Rail Ticket Booking Services) হবে রেল যাত্রীদের। ইতিমধ্যে রেলের তরফে এই বিষয়ে বিস্তারিত ভাবে জানানো হয়েছে।
করোনা পরিস্থিতিতে স্বাভাবিক ছিল ট্রেন চলাচল। পরে পরিস্থিতির সাময়িক উন্নতি হতে শুরু হয় পরিবেষা। দ্বিতীয় ঢেউয়ে তা ফের ধাক্কা খায়। ‘স্পেশাল’ ট্রেন চালাতে হয়েছে রেলকে। যার ভাড়াও ছিল ৩০ শতাংশ বেশি। এখন আবার সেই ভাড়া কমানোর সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। সেই কারণে সিস্টেম ডেটা, নতুন ট্রেন নম্বর এবং অন্যান্য ফাংশন আপগ্রেড করার জন্য বন্ধ থাকবে বুকিং। এই কার্যক্রম ১৪ এবং ১৫ নভেম্বর মধ্যরাত থেকে ২০ এবং ২১ নভেম্বর রাত পর্যন্ত চলবে।
প্রায় এক সপ্তাহ ছয় ঘন্টা করে কাজ হবে। অর্থাৎ রাত সাড়ে ১১টা থেকে ভোর সাড়ে ৫টা পর্যন্ত বন্ধ থাকবে প্যাসেঞ্জার রিজার্ভেশন সিস্টেম (পিআরএস)। লম্বা এই সময়সীমা পরজন্তগ কাজ হবে। এই সময়ের মধ্যে পিআরএস কাজ না করলেও অন্যান্য সমস্ত সুবিধা কাজে আসবে বলে ভারতীয় রেলের তরফে জানানো হয়েছে।
কি কি সার্ভিস বন্ধ থাকবে রেলের তরফে এই বিষয়ে বিস্তারিত ভাবে জানানো হয়েছে। জানা গিয়েছে, রাত সাড়ে ১১টা থেকে ভোর সাড়ে ৫টা পর্যন্ত কোনও ভাবেই টিকিট কাটা যাবে না। সেই সঙ্গে ট্রেন ও সংরক্ষণ সংক্রান্ত খোঁজ নেওয়া, কোনও টিকিট বাতিল করাও যাবে না। পুরো ব্যবস্থাটাই বন্ধ থাকবে। অনলাইন বা অফলাইন কোনও ভাবে এই সময়ে টিকিট সংক্রান্ত কোনও পরিষেবা দিতে পারবে না রেল। তবে অন্যান্য কাজ সমান ভাবে হবে বলে জানানো হয়েছে। তবে এই সময়ে টিকিট কাটতে না পারার জন্যে এগে থেকেই যাত্রীদের কাছ থেকে ক্ষমা চেয়ে নিয়েছে ভারতীয় রেল।